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商业银行危机公关培训内容分享(含PPT+解说)

时间:2020-05-22 07:35  来源:本站  

近年来,商业银行的声誉风险治理越来越受到广泛关注和高度重视。但令人不安的是,时至今日,业界对于商业银行的声誉风险及其治理的认知仍然比力模糊,尚未形成行之有效的治理模式和计量手段。在某种水平上,声誉风险已经成为当今最令人困惑、最难治理,而且是最令人畏惧的银行风险类型。如何有效治理银行的声誉风险成为银行业面临的重大挑战。

这次给大家分享一下知名媒体公关与舆情治理专家——刘炜老师的《商业银行声誉风险治理与危机公关》课程实录,由刘炜老师的微信语音课程整理,全文12987字,干货满满,希望对大家有所启发。

刘炜,华为大学数字营销讲师、海尔企业大学新媒体运营讲师、知名实战型媒体营销和品牌专家、知名媒体公关与舆情治理专家,海内多家高等院校客座和兼职教授,中国企业互联网BMI应用总教练,曾获安徽省新闻十佳小我私家、安徽省劳动模范和中国网络媒体创新银奖,擅长企业互联网商业模式、品牌、营销、媒体运营、企业危机公关。

银行声誉风险治理培训实录分享:

列位同学好,我是刘炜老师,今天晚上很兴奋的跟大家分享:商业银行风险治理与危机公关。我们一般讲到危机治理,通常强调危机治理是由四个方面组成,第一个叫风险的识别,现在银行处于风险比力多的状态。那什么是风险治理?通常情况讲,风险治理就是银行在运营历程中面临的可能会发生的风险事件,好比说银行的产物,好比说银行运营历程中的服务。在运营历程中对风险要有一些预判,而这种预判就是要把银行的风险带来的损失影响降低到最低限度。

风险通常情况下,除了有风险,必须我们要有识别。银行在运营历程中,对风险要有一些预判,所以风险的治理的第二组成就是风险的预判。风险的预判主要是在银行运营历程中,对银行运营的产物要有一个提前的预判。这样对于风险治理就能到达比力好的风险控制。风险控制的目的,就是把银行的风险降低到最低限度,损失预期降到最低限度。第四个就是风险的处置,一般的风险治理,通常讲最高级别就是风险事件的发生,那风险事件的发生,银行要学会用很好的应对方法,要有一些技巧,要有平时的预案治理。

风险历程中的处置,是所有风险治理中的最高处置,就是在风险事件发生时,银行的应对技巧要有好的判断,要有好的处置惩罚能力,要把银行的损失和影响要降低到最低限度。那其实银行现在面临的风险的因素也许多。

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